Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre anlatır. Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı

Satıcı

Serkan Ünal Kuruçay

Vergi statüsü

GVK md. 9/10 kapsamında Esnaf Vergi Muafiyeti

Adres

Samsun / Türkiye

Telefon

0507 539 35 76

E-posta

serkan@kurucayendustri.com

İnternet sitesi

kurucayendustri.com

Şikâyet ve talepleriniz için de bu iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

2. Ürünler ve fiyat

Ürünlerin temel özellikleri (adı, malzemesi, ölçüsü), adetleri ve fiyatları ürün sayfasında ve sipariş ekranındaki özette yazar. Satışlar Gelir Vergisi Kanunu md. 9/10 (esnaf vergi muafiyeti) kapsamında yapılır. Fiyatlar Türk lirasıdır; sipariş ekranındaki toplam, ödeyeceğiniz tutarın tamamıdır, üstüne vergi ya da ücret eklenmez. Kargo ücreti ₺150; ₺1.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Ödeme

Tek ödeme yolu banka havalesi veya EFT'dir, kredi kartı kabul edilmez. Siparişi onaylayınca hesap bilgileri ve sipariş numaranız gösterilir. Ödeme açıklamasına sipariş numaranızı yazmanız ve dekontu sipariş ekranından yüklemeniz (ya da WhatsApp'tan göndermeniz) gerekir. Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur.

Onaydan sonra 48 saat içinde dekontu sipariş ekranından yüklenmeyen sipariş kendiliğinden iptal edilir ve ayrılan stok serbest kalır. Bu süreden sonra ödeme yapılırsa satıcı siparişi yeniden açar ya da ödemeyi iade eder.

4. Teslimat

Gönderim sadece Türkiye içindeki adreslere yapılır. Ödeme satıcının hesabına geçtikten sonra sipariş en geç 3 gün içinde kargoya verilir. Teslim süresi her durumda siparişin satıcıya ulaştığı günden itibaren 30 günü geçemez. Size özel üretilen ürünlerde süre siparişte ayrıca kararlaştırılır. Ürün size ulaşana kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Siparişinizin durumunu sipariş takibi sayfasından sipariş numaranız ve telefonunuzla görebilirsiniz.

5. Cayma hakkı

Hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden 14 gün içinde sözleşmeden cayabilirsiniz. Süre, ürünü sizin ya da belirlediğiniz kişinin teslim aldığı gün başlar. Ürün teslim edilmeden önce de cayabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak ya da e-postayla satıcıya iletmeniz yeterlidir (adres ve e-posta yukarıda). İsterseniz İade ve Cayma sayfasındaki örnek formu kullanabilirsiniz.

Bildirimden sonra 14 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir. Satıcı iade için bir kargo firması belirtmediğinden iade masrafı sizden istenmez. Satıcı, ürün iade için kargoya verildikten sonra 14 gün içinde, size yansıtılan kargo ücreti dahil ödediğiniz tutarın tamamını tek seferde iade eder. İade, güvenlik için sadece ödemenin geldiği banka hesabına (IBAN) yapılır. Ürünün olağan kullanımından doğan değişikliklerden sorumlu değilsiniz.

6. Cayma hakkının olmadığı durumlar

Sizin isteğinize göre özel hazırlanan ürünlerde (size özel ölçü, renk, yazı ya da tasarımla basılanlar gibi) cayma hakkı yoktur. Stokta hazır duran ürünlerde cayma hakkınız vardır.

7. Şikâyet ve uyuşmazlık

Şikâyetlerinizi önce satıcıya iletebilirsiniz. Uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine; bu sınırların üstünde, önce arabulucuya başvurmak şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.